Adatvédelmi tájékoztató
1. Bevezetés
Jelen adatkezelési tájékoztató a Hiller Kéziszerszámgép Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) által
üzemeltetett www.hiller.hu weboldalhoz, valamint az intézményi és magánszemélyek részére
történő rendeléshez és vásárláshoz kapcsolódó adatkezeléseket ismerteti.
Fontos kiemelni, hogy a weboldalon keresztül vásárlás nem lehetséges, a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű.
Rendelés telefonon vagy e-mailben adható le, a vásárlás (fizetés és áruátvétel) kizárólag személyesen az üzletben történik.
A weboldalon keresztül személyes adatok megadása kizárólag kapcsolatfelvételi célból történik, szerződéskötés nem lehetséges.
Az Adatkezelő az adatkezelés során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
valamint a vonatkozó magyar jogszabályok szerint jár el.
2. Adatkezelő adatai
Név: Hiller Kéziszerszámgép Kft.
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Szent Gellért utca 10.
Levelezési cím: 8000 Székesfehérvár, Szent Gellért utca 10.
E-mail: info@hiller.hu
Telefonszám: +36 30 947 3219
Weboldal: www.hiller.hu
3. Tárhelyszolgáltató
Név: Paller Endre egyéni vállalkozó
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Mártírok útja 71.
E-mail: info@viltor.hu
4. A weboldal működésével kapcsolatos adatkezelések
4.1. A weboldal célja
A weboldal célja a cég, termékek és szolgáltatások bemutatása, valamint a kapcsolatfelvétel
lehetőségének biztosítása. Online rendelés, vásárlás, fizetés és hírlevél-feliratkozás nem történik.
4.2. Cookie-k (sütik) használata
A weboldal technikailag szükséges cookie-kat használ a megfelelő működés érdekében, valamint
statisztikai célú cookie-kat (pl. Google Analytics).
Cookie-k típusai: - Működéshez szükséges cookie-k (pl. munkamenet cookie) - Statisztikai cookie-k (pl.
Google Analytics)
Marketing célú cookie-k és remarketing nem kerülnek alkalmazásra.
Jogalap: - Technikai cookie-k esetén: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) - Statisztikai cookie-k esetén:
hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))
A cookie-k kezelése a böngésző beállításaiban bármikor módosítható.
5. Kapcsolatfelvétel (telefon, e-mail, személyesen)
5.1. Az adatkezelés célja
Kapcsolattartás, termékinformáció nyújtása, ajánlatadás, rendelés előkészítése.
5.2. Kezelt adatok
Név
Telefonszám
E-mail cím
Intézményi rendelés esetén: intézmény neve, címe, adószáma
A megkeresés tartalma
5.3. Az adatkezelés jogalapja
Az érintett önkéntes hozzájárulása vagy az érintett kérésére történő lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) a) és b))
5.4. Az adatkezelés időtartama
A kapcsolatfelvétel lezárásáig, illetve a jogszabályi megőrzési kötelezettségek idejéig.
6. Rendelés és vásárlás (telefonon, e-mailben, személyesen)
6.1. Az adatkezelés célja
Szerződés megkötése és teljesítése, számlázás, jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
6.2. Kezelt adatok
Magánszemély esetén: - Név - Lakcím - Telefonszám - E-mail cím
Intézményi rendelés esetén: - Intézmény neve - Székhelye - Adószáma - Kapcsolattartó neve,
elérhetősége
6.3. Jogalap
Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) és jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c))
6.4. Megőrzési idő
Számviteli bizonylatok esetén a számla kiállításától számított 8 év.
6/A. Üzletben történő személyes értékesítés adatkezelése
6/A.1. Az adatkezelés célja
Az üzletben történő személyes értékesítés során a vásárlás lebonyolítása, számla vagy nyugta kiállítása, jogszabályi kötelezettségek teljesítése, valamint garanciális és jótállási igények kezelése.
6/A.2. Kezelt adatok
Nyugta kiállítása esetén:
személyes adat nem kerül rögzítésre
Számla kiállítása esetén (magánszemély):
név
lakcím
Számla kiállítása esetén (intézmény / gazdálkodó szervezet):
szervezet neve
székhelye
adószáma
Garanciális / jótállási ügyintézés esetén:
név
elérhetőségi adatok (telefonszám, e-mail cím – amennyiben megadásra kerül)
vásárlást igazoló bizonylat adatai
6/A.3. Az adatkezelés jogalapja
szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)), különösen a számviteli és adójogszabályok alapján
6/A.4. Megőrzési idő
számviteli bizonylatok: a kiállítástól számított 8 év
garanciális dokumentáció: a jogszabályban meghatározott ideig
7. Szerviz szolgáltatás adatkezelése
7.1. Az adatkezelés célja
A szerviz szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos ügyintézés, javítás, karbantartás, garanciális és
jótállási kötelezettségek teljesítése, valamint kapcsolattartás az ügyféllel.
7.2. Kezelt adatok
Név
Lakcím / székhely
Telefonszám
E-mail cím
A javításra átvett termék azonosító adatai (típus, gyári szám)
A hiba leírása
Szervizeléssel kapcsolatos dokumentumok (munkalap, jegyzőkönyv)
7.3. Az adatkezelés jogalapja
Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)) a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok
alapján
7.4. Az adatkezelés időtartama
Szerviz dokumentáció: a javítás lezárásától számított 3 év
Számviteli bizonylatok: 8 év
8. Hírlevél és marketing
Az Adatkezelő nem végez hírlevélküldést és direkt marketing tevékenységet, ezért ilyen célú
adatkezelés nem történik.
9. Adatfeldolgozók
Könyvelés: Alba-Point Tax Kft.
Számlázás: Diamond Stúdió Szoftverek Kft.
Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a szerződés és jogszabályok keretein belül kezelik.
Az adatfeldolgozókkal az Adatkezelő adatfeldolgozói szerződést kötött a GDPR 28. cikke alapján.
10. Az érintettek jogai
Az érintetteket megilleti különösen: - hozzáférés joga - helyesbítés joga - törlés joga (jogszabályi
kötelezettség kivételével) - adatkezelés korlátozása - tiltakozás joga
Kérelem az info@hiller.hu e-mail címen nyújtható be.
11. Jogorvoslati lehetőségek
Felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
12. Az adatkezelési tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A módosítás a weboldalon történő
közzététellel lép hatályba.
13. Kamerarendszer (CCTV) alkalmazásával kapcsolatos adatkezelés
13.1. Az adatkezelés célja
Az Adatkezelő az üzlethelyiségben és az üzlet udvarán elektronikus megfigyelőrendszert (kamerarendszert) üzemeltet az alábbi célokból:
- vagyonvédelem
- lopások, rongálások megelőzése
- az üzlet és az udvar területén tartózkodó személyek testi épségének védelme
- jogsértések és esetleges károkozások dokumentálása
A kamerák nem szolgálnak a munkavállalók folyamatos megfigyelésére.
13.2. A kezelt adatok köre
az érintett személy képmása
az érintett magatartása a megfigyelt területen
Hangfelvétel nem készül.
13.3. A kamerák által megfigyelt területek
üzlettér
pénztár környezete
raktárhoz kapcsolódó területek
üzlet udvara és bejáratai
A kamerák nem irányulnak közterületre, illetve olyan helyiségre, ahol az emberi méltóság sérülhetne (pl. mosdó, öltöző).
13.4. Az adatkezelés jogalapja
Az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)), amely a vagyonvédelemhez és a biztonságos működéshez fűződik.
13.5. Az adatok megőrzési ideje
A kamerafelvételek megőrzési ideje:
legfeljebb 30 nap,
kivéve, ha a felvétel
jogsértés vagy károkozás bizonyítására szolgál, amely esetben a felvétel az eljárás jogerős lezárásáig megőrizhető.
13.6. Az adatokhoz való hozzáférés
A felvételekhez kizárólag
az Adatkezelő ügyvezetője
az erre feljogosított munkavállalók
férhetnek hozzá, kizárólag a fenti célok érdekében.
13.7. Érintetti jogok kamerás megfigyelés esetén
Az érintett jogosult:
tájékoztatást kérni a kamerás adatkezelésről
hozzáférést kérni a róla készült felvételekhez
tiltakozni az adatkezelés ellen
jogorvoslattal élni a NAIH-nál
14. Záró rendelkezések kiegészítése
Jelen adatkezelési tájékoztató az üzletben történő személyes értékesítésre és a kamerarendszer alkalmazására is kiterjed, és az Adatkezelő telephelyén jól látható módon, valamint a weboldalon is elérhető.